Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tuna68 — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang, di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk pertanyaan
tuna68 Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang kurang jelas atau anda ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun, dan dasar privasi dalam masa yang singkat.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami terus melalui Live Chat di laman tuna68.my untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, akaun, dan transaksi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Berikut adalah enam aspek utama yang perlu anda ketahui tentang cara tuna68 melindungi dan menguruskan akaun anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa semasa.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi, privasi, atau hak akses, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan tuna68.

Soalan Biasa Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat tuna68. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di tuna68.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala. Notis e-mel akan dihantar untuk perubahan yang ketara.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang privasi tempatan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi dalam akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di wilayah yang disokong.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Hubungi pasukan sokongan tuna68 melalui Live Chat atau e-mel sebagai langkah pertama. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.